Conditions annonceurs
Ce que vous louez, ce que vous ne louez pas, et ce qui arrive si la page disparaît. Ces conditions sont les mêmes pour toutes les pages, et elles s'appliquent à toute location.
- Vous louez la page, pas une place
- Une location couvre les deux emplacements de la page. Vous pouvez n'en utiliser qu'un : l'autre reste vide, il n'est pas proposé à quelqu'un d'autre pendant votre location.
- Le second emplacement n'apparaît que sur un ordinateur
- L'emplacement vertical s'affiche en marge, à partir de 1816 pixels de largeur de fenêtre : aucun téléphone ni aucune tablette n'atteint cette largeur, et la majorité de nos lecteurs n'y sont pas. Partout ailleurs, seul l'emplacement horizontal est visible. Nous ne publions aucune part chiffrée : nous ne mesurons pas la largeur des fenêtres.
- Votre page est tenue à jour pendant votre location
- Nous revoyons régulièrement nos pages pour qu'elles suivent les dernières réglementations et répondent précisément à ce que cherchent nos lecteurs. C'est ce qui protège votre achat : une page figée sort des résultats de recherche, et un encart que plus personne ne voit ne vaut rien. Cette maintenance est comprise dans ce que vous louez. En contrepartie, vous louez une visibilité, pas un droit de regard sur le contenu : la page est modifiée, complétée ou corrigée quand nous le jugeons utile, sans que vous soyez consulté ni prévenu. Son sujet, lui, ne change pas : c'est ce que vous achetez.
- À côté de quoi votre encart s'affiche
- Toutes les pages ouvertes à la publicité traitent de la transmission d'un patrimoine (succession, donation, assurance-vie, fiscalité patrimoniale) et des obsèques : nous ne publions rien d'autre. En revanche, nous ne garantissons pas la façon dont un sujet est traité : le ton, les exemples, les chiffres et les organismes cités relèvent de nous seuls, et peuvent changer pendant votre location. Si ce que vous lisez sur votre page ne vous convient plus, votre recours est d'arrêter votre location : nous ne retirons pas un contenu parce qu'un annonceur le demande.
- Si la page disparaît
- Une page peut être retirée ou changer d'adresse. Votre location n'est pas interrompue automatiquement : nous le repérons et nous vous recontactons pour la déplacer ou l'arrêter.
- Les prix affichés sont hors taxes
- Tous les prix que vous voyez, sur cette page comme dans votre espace, sont hors taxes. La TVA au taux en vigueur s'ajoute au moment du paiement : le montant toutes taxes est affiché à côté du prix hors taxes avant que vous confirmiez, et c'est celui-là qui est prélevé. Votre facture en détaille le sous-total, la taxe et le total. Si votre entreprise récupère la TVA, elle ne vous coûte rien ; sinon, le montant toutes taxes est bien ce que la location vous coûte.
- Location au mois
- Votre prix est gelé 4 mois à compter de la location. Ensuite il ne bouge pas tout seul : aucun nouveau prix ne s'applique sans que nous vous l'ayons proposé et que vous l'ayez accepté. Il ne baisse pas tout seul non plus : si l'audience de votre page recule, arrêtez votre location et relouez au prix du jour, affiché en permanence. La location s'arrête à tout moment, le mois entamé va à son terme et le suivant n'est pas prélevé ; elle n'est pas remboursable dès lors qu'un visuel a été affiché.
- Votre visuel est relu
- Chaque visuel est relu par notre équipe sous 24 heures. Un refus est motivé et vous pouvez en déposer un autre sans repayer ; votre visuel actuel reste affiché tant que le nouveau n'est pas approuvé. La décision et son motif s'affichent dans votre espace, et c'est là qu'ils font foi. Nous vous écrivons aussi à l'adresse de votre compte : un courriel de confirmation y part à l'ouverture du compte, pour que vous puissiez vérifier qu'elle nous joint. Rien ne dépend de cette confirmation, et nous ne garantissons pas la remise d'un courriel : mal saisie, jamais confirmée ou filtrée, vous perdez le courriel et rien d'autre.
- Ce qu'un visuel ne peut pas être
- Votre encart est une image fixe ou une vidéo courte et muette. Une image animée est refusée : envoyez la même création en vidéo, le lecteur pourra la mettre en pause. Nous refusons ensuite un visuel qui se fait passer pour du contenu de la page ou pour un élément de notre interface, qui clignote ou impose une animation agressive, qui est illégal, trompeur, discriminatoire ou réservé aux adultes, qui reste illisible à la taille où il sera servi, ou dont l'adresse de destination ne fonctionne pas ou ne correspond pas à ce qu'il annonce. Le format, le poids, les dimensions et la durée sont vérifiés au dépôt et refusés tout de suite, avec la valeur attendue. Cette liste est la seule sur laquelle nous refusons.
- Si aucun de vos visuels n'est accepté
- Il peut arriver qu'aucun de vos visuels ne passe la relecture. Dans ce cas rien n'a été affiché, et nous ne gardons pas le prix d'un mois que nous n'avons pas servi. Vous récupérez ce que vous avez donné, sous la forme où vous l'avez donné : si vous avez payé en crédits, ils sont dépensés au moment où vous réservez et vos crédits reviennent sur votre solde ; si vous avez payé par carte, rien ne vous a été prélevé, votre carte étant enregistrée à la réservation et débitée seulement une fois un visuel accepté, et il n'y a donc rien à vous rendre. La page repart à la location. Cela vaut tant qu'aucun de vos visuels n'a jamais été approuvé sur cette location. Dès qu'un visuel a été affiché, même quelques jours, le mois entamé est dû.
- Si vous prenez plusieurs pages en une fois
- Une commande de plusieurs pages se règle en une seule fois, et le prélèvement n'a lieu que lorsque tous les visuels de la commande ont été acceptés. Tant qu'un visuel manque, rien ne vous est prélevé et aucune de ces pages n'affiche quoi que ce soit. Vous pouvez retirer de votre commande, tant que rien n'a été prélevé, une page dont le visuel n'arrive pas ou a été refusé : elle n'est alors pas facturée, elle repart à la location, et le reste de votre commande est prélevé sans elle. Le montant prélevé est celui des pages qui restent au moment du prélèvement, jamais celui de votre sélection de départ. Il doit rester au moins une page dans une commande : retirer la dernière reviendrait à l'annuler entièrement, et ce geste-là n'est pas proposé.
- Ce que nous comptons, et ce que nous ne comptons pas
- Nous comptons vos clics, et rien d'autre. Le lien de votre encart passe par nous : chaque fois qu'un lecteur le suit, nous l'ajoutons au compte de la place concernée, et vous le retrouvez dans votre location, position par position. C'est un plancher, jamais un maximum : nous écartons ce qui n'est pas un geste de lecteur, et certains navigateurs ne nous laissent pas reconnaître le leur. Nous ne comptons pas les affichages, et l'audience de la page n'en tient pas lieu : elle dit combien de personnes sont venues lire la page, pas combien ont vu votre création. Nous ne vous servons donc aucun taux de clics. Ce que nous mesurons, c'est cette audience : sur la totalité de nos lecteurs, sans témoin de connexion. Toute page part du même tarif minimum, et c'est au-delà d'un certain trafic que l'audience fait monter votre prix.
- Reprendre vos crédits non utilisés
- Les crédits que vous n'utilisez pas se reprennent en argent depuis votre espace, à tout moment. Seuls les crédits qui viennent d'un achat donnent lieu à un remboursement : ceux que nous avons posés sur votre compte sans paiement restent utilisables pour louer, mais il n'y a pas de somme à vous rendre pour eux. Nous vous rendons ce qu'il reste de chaque achat, jamais un prix recalculé au tarif du jour. Une reprise n'interrompt aucune location en cours : ce qui est déjà payé va à son terme. Si votre solde ne suffit plus à couvrir le prochain renouvellement d'une location réglée en crédits, ce renouvellement ne se fait pas et l'encart s'arrête à la fin du mois payé.